Knorr Excellence – La excelencia está programada en Knorr-Bremse.

Queremos ser mejores cada día.

Excelentes productos y prestaciones de servicio presuponen una cultura experimentada de la innovación y perfección. Imprescindible aquí es la capacidad de identificar oportunamente nuevas necesidades teniendo en cuenta los desarrollos en el mercado y la sociedad, y encontrar soluciones inteligentes para ello que trasciendan el estado actual de la técnica y ofrezcan a nuestros clientes un beneficio adicional. Con el programa “Knorr Excellence” hemos creado en Knorr-Bremse el marco organizativo para impulsar continuamente la optimización de todos los sectores y procesos empresariales.

La idea central del programa es la mejora continua en todos nuestros procesos, en todo lugar de la organización. El esfuerzo por alcanzar la excelencia necesita una compresión unitaria, un soporte organizativo y una estructura directiva que hagan posible la excelencia.

Con “Knorr Excellence“ interconectamos sistemas directivos y procesos que definen estándares de rendimiento unitarios más allá de los departamentos y regiones. Definimos objetivos, medimos la consecución de objetivos en base a índices concretos y documentamos los éxitos para una transferencia activa de los conocimientos. Dentro del margen de “Knorr Excellence” informamos, sensibilizamos e involucramos a todos los colaboradores para cimentar el empeño por el mejor rendimiento a nivel empresarial. Las medidas de mejora identificadas son llevadas a las divisiones y departamentos a través de iniciativas y sus responsables. Circuitos de mando supervisan la implementación con la ayuda de sólidos instrumentos de medición y métodos de análisis, así como de un conjunto de índices de gran poder informativo.

El objetivo empresarial de “Knorr Excellence“ es asegurar el crecimiento, la rentabilidad, la potencia financiera, así como el estado “Best in Class”. El programa tiene importancia central en nuestra empresa y, por eso, es impulsado y reforzado intensamente desde su introducción en el año 2007.

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