Knorr Excellence – L’excellence est au programme chez Knorr-Bremse.

Nous voulons rendre chaque jour encore meilleur.

Des produits et des services exceptionnels nécessitent une culture de l’innovation et de la perfection vécue au quotidien. Pour cela, il est indispensable d’identifier de façon précoce les nouveaux besoins en tenant compte de l'évolution du marché et de la société et de trouver des solutions intelligentes, qui vont au-delà de l'état actuel de la technique et qui offrent une véritable ajoutée à nos clients. Grâce au programme Knorr Excellence, chez Knorr-Bremse nous avons créé un cadre organisationnel pour favoriser l’optimisation de tous les secteurs et processus professionnels.

L’amélioration continue de tous nos processus, dans tous les services de l’organisation, est un aspect essentiel du programme. La quête de l’excellence nécessite une compréhension globale, un cadre organisationnel et une structure de gestion, qui permettent d’atteindre l’excellence.

Avec Knorr Excellence nous associons les systèmes de gestion et les processus, qui définissent des standard de performance homogènes dans tous les secteurs spécialisés et toutes les régions. Nous définissons des objectifs, nous évaluons les résultats à l’aide de chiffres concrets et nous documentons les réussites pour un transfert de connaissances dynamique. Dans le cadre du programme Knorr Excellence, nous informons, nous sensibilisons et nous impliquons tous les employés pour ancrer la recherche des meilleures performances à l’échelle de l’entreprise. Les mesures d’amélioration identifiées sont appliquées dans les divisions et les services spécialisés par des initiatives et les personnes responsables. Des circuits de contrôle surveillent la mise en place à l’aide d’instruments de mesure solides et de méthodes d’analyse ainsi que d’ensembles de caractéristiques pertinentes.

L’objectif de Knorr Excellence est de garantir la croissance, la rentabilité, les performances financières, ainsi que le statut de premier ordre. Le programme occupe une place très importante au sein de notre entreprise et a été poursuivi et renforcé de façon intensive depuis sa mise en place en 2007.

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